Disclaimer

Hackhelpdesk.nl besteedt veel zorg en aandacht aan deze website. Desondanks is het mogelijk dat de aangeboden informatie verouderd is, of onjuist.

Hackhelpdesk.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen van het gebruik van de website. We hebben het recht om de inhoud van de website aan te passen op elk moment, onderdelen te verwijderen of de website te beëindigen zonder aankondiging.

Deze website bevat links naar websites en bestanden van derden. Deze links zijn uitsluitend ter informatie. Hackhelpdesk.nl heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de daarop aangeboden informatie, producten of diensten.

Cyberwijzer

De Hackhelpdesk maakt gebruik van een AI chatbot, Cyberwijzer.

Om de vragen die gebruikers aan de Cyberwijzer stellen te analyseren, maken wij gebruik van AI. Een vraag wordt hiervoor naar een server van OpenAI gestuurd. Na beantwoording wordt alle informatie weer vernietigd binnen dertig dagen. Hierdoor blijven er geen gegevens achter. Wij vragen desondanks toch dat gebruikers geen persoonsgegevens invoeren. Gegevens worden ook niet gebruikt voor het leren of verbeteren van het taalmodel. Ook worden er geen gegevens verkocht. Gegevens kunnen wel geanalyseerd worden om misbruik tegen te gaan.

Als extra hulpmiddel hebben wij een persoonsgegevensfilter geïmplementeerd. Mocht iemand toch persoonsgegevens invullen, dan wordt de vraag niet verstuurd naar OpenAI en stopt het gesprek.

AI technologie is nieuw. Als Hackhelpdesk willen wij graag ervaring opdoen met deze technologie. Het kan voorkomen dat de chatbot nog niet optimaal werkt. Zo lopen er bijvoorbeeld nog verbeteringen op het gebied van meertaligheid. Heb je hier vragen over of wil je iemand hierover spreken? Stuur dan een e-mail naar info@pvo-nl.nl.